残疾车连出故障  消保委热心维权

家住湖州的残疾人沈某、张某因生活工作需要于2009年8月均以17800元的价格在南浔市场购买了山东某公司生产的残疾人专用摩托车，但使用不到两个月，两车先后出现漏油、刹车不灵等故障。找到经销商论理时，双方均非常激动，经销商拒绝为其免费修理，于是于今年10月20日，两名残疾人来到南浔区消保委投诉，请求维权。

南浔区消保委经过事实调查，发现经销商拒绝免费维修的理由是这两辆残疾车均有被人为改装的现象，经向两名残疾人求证，两人承认为了方便带货车辆确实有过轻微改动。但是，经消保委工作人员向有关专业人士请教，认为车辆确有改装，但其部位并不是造成车辆出现漏油、刹车不灵等故障的原因。于是再次组织双方调解，这一次，双方都承认了自己的过错，经销商认识到自己对待社会弱势群体时态度蛮狠，当场向残疾人表示了歉意，同意为他们免费维修，并延长保修期2个月，残疾人对擅自改装车辆的行为承认了过错，并对消保委的工作表示十分感谢。